수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목

쎄레노 스키샵은 원활한 고객상담 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
예약자명, 이메일, 연락처

2. 개인정보 수집방법

쎄레노 스키샵의 이용자가 자발적으로, 구체적으로 입력할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보 수집 및 이용목적

1. 쎄레노 스키샵은 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.

예약자명 : 쎄레노 스키샵 이용에 따른 본인 식별절차에 활용

이메일 : 상담글에 대한 상담답변 처리 및 응대시 활용

연락처 : 쎄레노 스키샵 이용에 따른 본인 식별절차에 활용,

예약처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내

개인정보의 보유 및 이용기간

1. 쎄레노 스키샵은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객님의 개인정보를 지체없이 파기 합니다. 구체적인 파기시점은 다음과 같습니다.

설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때

본인확인 정보 : 본인임을 확인 한 때

2. 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

보존항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 결제기록

보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간 : 5년

• 계약 또는 청약철회 등에 관한기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)